文明是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。为进一步推进文明城市创建工作，呼伦贝尔市海拉尔区胜利街道以服务居民为宗旨，通过“党建+共建+创建”工作模式，做细做实文明城市创建工作，切实提升了人民群众的幸福感获得感。

社区工作人员向居民宣传创城知识（图片来源：胜利街道党工委）

党建+文化宣传，营造浓厚宣传氛围

胜利街道以网格化管理为抓手，将共建单位力量融合进社区网格，充分发挥与共建单位“党建工作联做、社区资源联享、精神文明联创、服务难题联解”的作用，针对重点小区内环境卫生、宣传氛围、围墙改造、扶贫济困等问题进行沟通，深入小区走访宣传，动员共建单位参与到社区建设和治理中来，形成“党建加共建，合力抓创建”的工作格局，实现“人人知晓、人人参与、人人有责”的创城氛围。同时，充分利用辖区中心位置优势，通过在主次干道、背街小巷安装宣传栏、悬挂宣传标语、在LED电子屏滚动播放文明公益广告、商场播放街道反诈骗宣传片等方式，营造浓厚的城市文明氛围，为文明城市创建工作布下“先手棋”。

园丁社区铺设新道路，方便居民出行。（图片来源：胜利街道党工委）

党建+环境整治，助力辖区容貌提升

建立领导包联责任制度，成立胜利街道领导干部驻点团队，党工委书记带头进社区，对创城工作中的重点、难点问题科学规划、精准施策，集中整治辖区卫生环境，并建立长效机制，保障创建工作不放松。同时，街道充分发挥志愿服务队、共建单位及物业公司力量，对道路破损、乱堆乱放等问题进行治理。6月份，园丁社区群众反映龙凤新天地附近道路坑洼不平、雨季积水严重、给日常出行造成极大困难。社区高度重视，将此情况反馈给共建单位并协商处理，市政府办迅速“出击”，短短10天，500平方米的崭新路面畅通无阻，解决了居民的烦心事，得到群众一致好评。截至目前，共更换和增设垃圾桶242个，粉刷破损墙面2390处，清理乱堆乱放垃圾杂物563吨，修复破损道路2530平方米。

党建+民生工程，完善基础设施建设。

创建全国文明城市与街道“书记党建项目”同频共振，将“书记党建项目”与创城工作中的重点难点问题结合起来，集中解决群众“急难愁盼”问题。针对老旧小区居住环境脏乱、道路破损影响出行、健身设施陈旧无法满足群众日常生活需求等问题，确立一批如园丁社区“老旧小区换新颜—宜居小院打造”、爱民社区“阳光庭院”、新春社区“爱心桌椅 休憩更舒心”等“书记党建项目”，切实提高辖区居民的幸福感和获得感。通过政府购买服务，引进巾帼家政入驻秀水社区为老服务中心，为老年人提供餐饮、休闲娱乐、养生休息等服务，满足老年人个性化、多层次的社区养老需求，将老有所养、老有所乐的愿望变成现实，为构建和谐敬老、爱老崇老的和谐社区贡献一份力量。

新春社区打造石榴籽志愿服务团队，分类化解群众困难。（图片来源：胜利街道党工委）

党建+帮扶机制，点亮居民微小心愿。

街道充分利用党群服务中心“多方参与、共驻共建”的服务效能，打造石榴籽志愿服务团队，通过建立新时代文明实践站收集群众诉求及心愿，分类化解群众困难。将群众诉求问题分派给群众诉求服务站，为来访群众提供精准帮扶措施，针对不同问题精准施策化解矛盾。自成立以来，累计协调受理各类群众诉求1038件，接待不同形式群众来访2700余人次；针对群众心愿问题，志愿服务团队利用爱心超市、点亮“微心愿”等方式，筑起基层志愿服务新平台。截至目前，先后开展认领微心愿活动50余次，点亮微心愿700余件，切实让困难群众感受到党和国家的温暖，激发社会正能量，点亮城市文明之光。

海拉尔区胜利街道将持续按照区委、区政府的要求部署，对标对表，建立长效机制，坚持以人为本的工作方法，让文明城市创建成果惠及广大人民群众，将文明城市创建工作做细做实，做到人民群众心坎里。（曲爱婕）

[责任编辑：孙慧南]