为加强和创新社会治理新理念，完善城市社区基层治理体系和物业管理体系建设，阿拉善盟阿拉善左旗以党建为引领，加强和创新党对物业服务企业的领导，努力把物业服务企业建设成为党组织联系群众的重要平台、服务群众的重要力量、创新社会治理的重要载体。

发挥政治“牵引力”，强化党的红色引领

“红色物业”以“增强居民幸福感和满意度”为主线，充分发挥基层党组织领导核心作用，把基层党建与倾听群众呼声、解决实际问题、提升服务水平、促进和谐稳定相融合，搭建社区、物业、居民三方沟通协调的“连心桥”，引领物业服务提质升级，打通联系服务群众的“最后一公里”。通过指派党建指导员，指导物业党支部强化党建工作，推动发挥战斗堡垒作用，有效提升物业党支部党建工作水平。

找准需求“坐标轴”，凝聚区域红色合力

“红色物业”把解决小区居民的各类需求作为工作落脚点，引导小区党员群众主动参与到小区治理中，线上线下共同推进，不断凝聚民心，实现小区主体共建共治。通过走访入户、会议座谈、设立意见箱、业主微信群等多种方式，广泛征求居民意见建议，收集梳理小区“老大难”问题，建立住户登记台账、居民需求清单，量身定制服务菜单，细化服务项目，切实提升物业服务的针对性和有效性。充分发挥离退休党员在居民自治、协商共治、矛盾调解、汇集民意等方面的积极作用和优势，邀请有时间、有精力的老党员和居民群众担任物业监督员、民情反馈员，主动参与到小区公共事务的管理和监督中，并作好社情民意的收集和反馈工作。打造服务阵地，依托党群服务中心，定期召开联席会议，对小区的民情进行分析研判，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。依托党群服务中心功能室，打造多功能培训空间，向小区居民无偿提供健康医疗、瑜伽、育儿等专业培训。

用好制度“助推器”，完善基层红色体系

通过党建引领物业、社区、小区等各方形成管理制度化，推动基层党建制度与物业服务管理协商机制有机衔接、良性互动。社区党支部发挥联结纽带作用，牵头建立由居委会、物业公司、居民代表共同参加的多方联席会议制度，制定议事规则和工作流程，定期召开会议，协调解决矛盾问题，共同为社区居民服务。以提升服务能力，夯实服务保障为导向，定期对物业员工、楼栋长、网格员岗位职责、服务标准等方面开展培训，并加强消防安全、应急救援等方面的知识技能培训，推动提升专业化服务水平。建立健全文明团结超市积分兑换制度、志愿者积分管理制度，鼓励居民志愿者以志愿服务时长累计积分，让积分成为爱心循环的手段，吸引更多居民积极投身志愿服务活动，形成互帮互助的良好风气。

[责任编辑：王圣 校对：吕超伟]