近年来，包头市东河区以“家”文化为主题，持续在村级党群服务中心提质增效上深耕细作，通过功能融合、服务融通、情感融聚，努力打造为民、便民、亲民的党群服务阵地，推动各村党群服务中心成为广大村民“走得进、坐得下，还想来”的温馨家园。

聚焦阵地打造，丰富优化功能。强调服务功能，持续优化服务区域空间。根据“五个三”要求，各村党群服务中心灵活运用“一室多用、功能兼顾”的思路，进一步缩减办公面积，根据阵地规模和村民实际需求，合理划分功能区域，实现办公场所最小化，服务功能最大化。突出治理功能，推进民主协商议事向基层延伸。依托党群服务中心，打造河北村“老蒋议事厅”、什大股村“小板凳”协商议事室等一批特色协商议事平台，以聚焦主题一事一议为原则，从人居环境、邻里纠纷等小切口入手，解决村民急难愁盼的“微实事”。注重村民需求，打造“亲民”功能室。充分挖掘各村区位优势、文化底蕴、经济潜能等特色资源，通过座谈交流、入户走访等渠道广泛征集村民意见建议，坚持“一村一策”制定优化提升方案，统筹规划各功能室作用发挥，进一步提高功能室使用率，目前已打造小巴拉盖村老年食堂、阿都赖村非遗馆、什大股村体感实训馆等15个特色功能场所。

聚焦村情民意，提升服务效能。以基层减负工作为契机，规范党群服务中心机制牌匾，明确村党群服务中心门口“4标牌2标识”的悬挂规范，持续整治挂牌乱象。目前，共清理冗余标牌标识173块。在全面梳理村级组织依法履职事项和依法协助事项的基础上，进一步明确办理时限、办理流程、具体要求、负责人信息等，方便群众咨询办理。根据村内人员力量、办事群众流量等因素，全面规范便民服务大厅窗口设置。要求便民服务大厅内保留1至2个综合受理窗口，真正实现一窗受理、全科服务。针对农村老年群体行动不便、村民居住较为分散的实际情况，广泛开展帮办代办服务，营造良好的为民服务环境。各村组建以“两委”干部、网格员、志愿者为主体的帮办代办志愿服务队，将高龄认证、医疗保险缴费、养老保险待遇认证等事项纳入上门帮办代办服务清单，利用定期入户走访为村民提供上门代办服务。截至目前，完成帮办代办服务33件，办结率达到100%。

聚焦治理合力，增强发展动能。强化基层党组织纽带作用，促进农村党员充分发挥先锋模范作用。村级党组织利用党员活动室开展集中学习、红色议事、主题党日等多种活动，不断深化党员教育、丰富党员组织生活。鼓励党员参与村内产业发展、人居环境、矛盾调解等事务，持续增强党组织凝聚力，深入发挥党员先锋模范作用。同时，注重引导多元参与，以党建带工建、带团建、带妇建，实现党群服务中心、便民服务中心、新时代文明实践站等各类活动阵地融合，推动场所设施共用、力量资源共享、集中高效办公，确保活动有序开展，服务中心作用有效发挥。依托新时代文明实践站，广泛开展志愿服务，激活村民参与乡村治理的内生动力。目前，两镇共组建党员先锋服务队、巾帼服务队、青年志愿服务队等各类志愿服务队125支，累计开展人居环境整治、提供便民代办服务、推进移风易俗等志愿服务200余次，有效提升村民参与公共事务的热情。（包头市东河区委组织部）

[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]