乌兰察布市集宁区新体路街道坚持党建引领“三步走”，以提升基层党组织建设为目标，秉承“服务社区居民，创建宜居环境”工作理念，创新提升新时代社区基层服务能力，搭建起为民服务“连心桥”切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，重塑共建、共治、共享的基层治理新格局。

打造最强支部，发挥堡垒作用。新体路街道以党组织为核心，协调8个社区，织密56个网格，每个网格都建立党小组，实现党的组织和工作在网格全覆盖，打造网格入户、入心、入情的“三入”工作法。设立“三户四长”，明确职责分工，在辖区48个小区、75个单体楼群，选出了“三户”1242人、“四长”1559人，提供精准服务，建强组织体系，整合社会力量和资源，并统筹基层党组织和群团组织的资源配置。同时不断完善网格工作方法、灵活的网格建设技巧、充实的网格化队伍，凡事做到“有回应、有处理、有着落”。依托社区网格，建立网格“帮办代办”队伍，服务覆盖辖区内所有居民，网格员熟悉掌握各项居民事务办理条件及流程，一对一、点对点地为辖区内的群众解答、咨询、受理、办理帮办代办申请，免费提供帮代办服务，充分发挥社区专职网格员的功能优势，高效便民解决居民的实际需要。

开展协商共治，促进良性互动。新体路街道充分将辖区资源凝聚到基层，夯实筑牢基层治理基础，网格长负责辖区治理的上情下达与下情上传工作，及时将通过多种途径收集和汇总的居民需求和建议等问题进行分类梳理。通过发挥基层党组织的堡垒作用，网格党小组统筹和引导小区多元力量参与社区治理，调动“我的小区我管理、我的家园我呵护”的网格建设意识，将小区问题解决在网格内部、居民矛盾纠纷化解于萌芽状态、社会风险化解在基层社区。加强对基层民主协商工作的领导，紧紧围绕热点问题、重大任务、民生关切等具体事宜咨政建言、民主协商，充分调动议事会成员和党员群众的积极性，形成“有事多商量，遇事多商量，做事多商量”的良好氛围，营造居民群众关心、参与、支持基层民主协商工作的良好舆论氛围。

承担社会责任，提升服务品质。组建“暖心小分队”志愿队伍。由社区工作人员、网格员、党员志愿者、包联干部等组建起8支暖心服务小分队。通过“近院近家、走访入户”广泛征集居民问题、了解实际需求，紧扣广大居民的“急难愁盼”，细化服务职责、明确服务重点、健全服务机制，有效整合资源力量，主动帮助解决实际困难，切实畅通服务群众“最后一米”，疏通基层治理难题。把基层党建的政治功能和服务功能有机统一起来，针对群众需求、提升服务能力、优化服务手段。通过落实创新举措依靠居民群众参与，把服务成效作为衡量居民是否满意的评判，不断增强群众对党的认同、增进对党的感情、筑牢服务堡垒。（乌兰察布市集宁区新体路街道 魏蔚）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]