“陈奶奶，方便开门吗？我们来看您了！”近日，阿拉善盟阿拉善右旗长山社区“驼乡敲门人”志愿队队员像往常一样敲响辖区独居老人陈奶奶家的门。由于工作原因，陈奶奶的子女常年不在身边，长期无人照料，在生活上存在诸多不便。社区志愿服务队得知情况后，把陈奶奶列入重点关爱人群，进行一系列温情服务，将关爱关怀送上门、送到家，以实际行动温暖老人的心。

阿拉善右旗长山社区始终把实现好、维护好、发展好辖区内居民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，孵化培育“驼乡敲门人”党建品牌项目，成员由社区网格长、医生、退休教师、党员、团员等志愿者组成。以孤寡老人、困境儿童及残疾人、重病群众等困难群体为对象，以送温暖、献爱心、邻里守望、长期帮扶为主题，为服务对象提供扶贫帮困、文化教育、法律援助、文体娱乐、生活家政等多种志愿服务，通过“早看窗帘晚看灯，每天敲门问一问”的工作模式，把对老年人的关爱变成了“驼乡敲门人”共同的牵挂和责任。如今“驼乡敲门人”志愿服务队已有50余人，累计开展活动5000余次。

多层次关注。随着人口老龄化步伐逐步加快，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、紧急救助等方面呈现出日益增长的需求。“驼乡敲门人”不断创新服务方式，积极拓展服务空间，长期以来，通过联系派出所民警定期不定期深入失独老人家中开展学雷锋实践活动，长期坚持邀请医护人员为老人定期检查身体、申请生活补助甚至自己掏腰包给予帮扶、动手帮助老人打扫屋子院落、谈心谈话等，小小的举动和声声问候交谈，让老人的幸福感和获得感更持续、更有保障。截至目前，共关爱老年人800余人。

多角度帮扶。“驼乡敲门人”把常住社区的低保户、低保边缘户、残疾人、因遭遇突发特殊困难或因家庭成员患重大疾病影响基本生活的家庭视为敲门扶助对象。通过每年的走访、慰问和帮助，以实际行动帮助社区中的困难群体，使社区弱势群体得到了更广泛的社会关怀。截至目前共帮扶弱势群体1000余人。

多领域建设。“以人为本”始终是“驼乡敲门人”志愿服务项目的服务宗旨。针对特困、单亲和孤儿学生，“驼乡敲门人”积极主动地争取更多的社会支援，通过开展多种形式的扶贫助学，使他们顺利完成了学业。各种帮扶活动的开展，真正地从精神上的鼓励和物质上的帮助使他们勇敢面对生活中的挫折，不断进步，使自己人生成长的道路上留下踏实的一步。截至目前共帮扶特困和单亲学生20余人。

民有所思，我有所动；民有所愿，我有所为。做好暖民心工作，没有“完成时”，只有“进行时”。今后，长山社区将持续擦亮“驼乡敲门人”党建品牌，架起党群连心桥，夯实为民服务基础，切实把工作做到群众急需处，把实事办到群众心坎上，提升群众的归属感和幸福感。（阿拉善盟阿拉善右旗巴丹吉林镇 刘凯）

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