“现在社区服务越来越好，办事越来越方便，幸福感越来越强。”海勃湾区新华街道和谐社区居民石海燕说。

近年来，居民小区逐渐成为基层社会治理的重要部分，和谐社区党委立足做优社区、做活治理，打通基层党组织联系服务群众“最后一米”。

党群力量聚民心

共建共享“家文化”

“万达南区地处万达商圈南侧，共有8栋住宅楼、1536户居民。小区西门路面破损严重，给居民出行造成了不便。这次邀请大家来，希望能够解决问题。”和谐社区党委书记曹璐说。近日，社区工作人员在走访时发现万达南区西门的路面破损，为了尽快帮助居民解决问题，社区党委联系相关单位到现场查看。

社区吹哨，部门报到。在党建聚合力的引领下，相关市政部门、物业企业、居民代表等多方共同到现场查看商议，形成解决方案，破损路面得到修复。

“路面坑洼，晚上不小心就容易崴脚，下雨回家还一身泥点。这次社区党委联合多部门修好了破损路面，给我们办了一件大好事。”万达南区居民李树芝说。

和谐社区凝聚党群力量，积极探索“党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善”的小区共治服务模式，建设全民参与“家文化”。搭建议事平台，通过建立健全“新事好商量”、“三方议事”协商、物业联席会议等制度，将“末梢神经”延伸至居民小区。让群众在小区治理中唱主角，将居民小区党支部、物业、业委会、志愿者等充分纳入网格党建工作中，坚持定期召开联席会议，商议小区重要事项，协调解决矛盾纠纷，推进居民参与小区治理常态化、长效化。

党建引领献爱心

志愿服务暖万家

和谐社区从2023年开启“爱心阿姨”项目，重点关注辖区内的困境儿童，为他们带去关怀与温暖，而这些阿姨们都由社区的党员、志愿者构成。

老党员齐秀荣是“爱心阿姨”之一，她经常来到社区困境儿童家中为孩子提供辅导和帮助。“这是我力所能及的事情，希望让孩子们感受到来自社会的温暖。”齐秀荣说。

和谐社区坚持“党建引领、创新驱动、优质高效、敢闯先行”的原则，鼓励党员在日常生活中、在居民家门口为群众多办好事、办实事。同时，通过开展系列志愿服务活动，吸引汇聚多方力量关注和支持，为更多需要帮助的居民服务。截至目前，社区开展志愿服务活动50余次，帮扶慰问困难党员、退役军人、特殊群体100余次。

“先锋”理念践行初心

网格化服务解难题

在万达广场的“万达商圈专属网格工作站”，总能看到身穿印有“万达专属网格”字样红色马甲的工作人员来回穿梭奔走于万达金街、南街、北街和万达商场。她们及时联系物业清理垃圾，帮助过马路的残疾人推送轮椅，或在岗亭等待领取失物的失主……“这是我们的工作，只要能够服务好居民和商户，我们愿意不断努力。”网格员白梅秀说。

和谐社区将党组织建设与基层治理紧密结合起来，形成“党建+网格”的基层治理格局。

织密一张网。坚持“将党支部建在网格上”，形成“街道党工委——社区党组织——网格党支部”3级组织体系，成立16个网格、5个网格党支部。坚持将党建网格和综治、城管、环保等各类网格多网融合，通过在职党员报到、暖心小分队等形式，使党员成为政策法规的宣传员、收集民情民意的信息员、为民办事的服务员。

打造主力军。按照“一格多员”“一员多能”的要求，多渠道选优配强网格员。大力推进专职网格员队伍建设，择优选聘大专以上学历人员担任专职网格员，进一步完善网格员职级待遇。强化兼职网格员作用，将社区民警、志愿者、物业公司等人员纳入兼职网格员队伍，推行以网格党组织书记为核心、楼栋长为主体，社区民警、业主委员会、业主代表为主体的“五社联动”管理模式，实现矛盾不上交、问题格中解、服务全方位的网格治理格局。

“我们将继续打造‘党建+基层治理’工作模式，用真诚换来理解、用暖心获取信任、用朴实细微的行动赢得好评，增强居民的获得感、幸福感、安全感。”曹璐说。（记者 张楚研）

[责任编辑：高玉珍 校对：杨旭英]