近年来，东胜区主动适应新时代志愿服务体系建设的新任务新要求，以“四抓四强”为载体，积极探索契合基层实际、适应群众需求的志愿服务实践新路径。 

抓组织领导，强工作“聚合力”。一是党委重视，坚持把关定向。坚持高位推动，区委常委会研究区级志愿者之家的选址建设，将志愿服务阵地与政务服务中心在资源共享、功能互补、服务引导等方面聚合叠加、高效协同，形成“离群众最近”的综合服务体，实现哪里需要服务，哪里就有志愿者的身影。二是部门协同，发挥组织优势。推行“双报到双服务双融入”工作机制，印发《进一步深化城市基层党组织共驻共建工作的实施方案》《深入开展在职党员进社区为群众办实事实施方案》，将在职党员志愿服务作为党员评议、干部提拔使用的考核依据，111个市区两级包联单位顶格推动，6600多名在职党员全员上阵，形成“全员全时全面”联系服务群众工作体系。三是社会参与，拓宽动员渠道。充分调动“两企三新”、行业协会商会等领域的资源力量参与志愿服务，促进志愿融入基层社会治理。目前，东胜区已组建志愿服务队420支，认证注册志愿者总数达10万多人。

抓阵地构筑，强服务“提升力”。一是建强1个志愿服务总站。打造东胜区志愿者之家，为志愿者提供政策指导、项目发布、招募注册、互动合作等服务，14家公益组织轮值管理，每个组织每两周进行轮值1次，实现服务不间断，无空档，发挥志愿服务总体调度功能。二是搭建“15+108”个志愿服务站点。在15个镇街道、108个村社区设置服务站点，在深入了解群众需求的基础上，每月推出主题鲜明、群众欢迎的志愿服务清单，常态化开展利民、便民、为民的志愿服务活动。三是延伸N个志愿服务触角。协调政务服务窗口单位、金融服务网点、公共场所等，为新业态新就业群体、环卫工人打造志愿服务“暖心”驿站57个，推动志愿服务触角增点扩面，实现志愿服务手臂让群众触手可及。

抓机制创新，强接续“生命力”。一是创新“四单”机制。以精准对接群众诉求为目标，建立“群众点单—站所派单—志愿者接单—群众评单”的工作模式，把群众反映的“需求清单”变为“工作账单”，把群众提议的“民生清单”变为“幸福账单”，通过推行“四单”工作机制实现供需双向互动，服务精准高效。二是创新“五联”机制。建立“暖城基金”联通志愿服务保障、“积分银行”联通志愿服务发展、“爱心超市”联动志愿服务动力、“积分流转”联通志愿服务循环、“绩效考核”联通志愿服务成效的“五联”工作机制，为志愿者提供服务的全过程保障激励，推动志愿服务常态化、长效化可持续发展。三是创新“褒奖”机制。坚持推行东胜区新时代文明实践志愿服务激励褒奖制度，通过量化志愿者星级评定的具体要求，将服务变积分，积分变礼遇，树立德者有得、德者受尊的鲜明导向，营造见贤思齐、崇德向善的良好社会氛围，让志愿服务有温度、有力度、有深度。

抓特色项目，强品牌“影响力”。一是打造思政教育志愿服务品牌。创新打造“伊萌喊你学·每日一习话”系列项目，将“习语金句天天写”“习语打卡日历”“全城共读一本书”，线下“夜宣讲”党课，“线上微宣讲”五大特色项目品牌为抓手，深入传播习思想，奏响文明实践“红色最强音”。该项目获得自治区2023年度“我帮你”志愿服务项目大赛一等奖。二是打造关爱老人志愿服务品牌。以留守老人、残疾人等群体为服务重点，制定分级分类服务计划，每月为农村65岁以上留守老人和残疾人提供生活照料、心理关怀等服务。“桑榆计划-农村牧区留守老人关爱志愿服务项目”荣获2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。三是打造应急救援志愿服务品牌。将志愿服务纳入重点突发事件应急管理体系，扶持发展各类应急志愿服务队伍，打造了安达救援、蓝天救援、海豹救援等民间应急救援志愿者队伍，仅安达救援队累计开展志愿活动2万余次，志愿服务时长超37万小时，应急救援能力持续提升。（东胜区委社会工作部供稿） 

[责任编辑：杨旭英 校对：高玉珍]