近年来，乌海市乌达区主动适应新时代志愿服务体系建设的新任务新要求，多领域发力，积极探索志愿服务工作新格局。 

在机关领域，抓机制落实。大力开展“献良策、解难题、建新功”活动，形成“法治先枫”“暖心养老”等10余个党建品牌，自治区首家涉企民商事专业化法庭在乌达落地，城市农区社区养老服务设施基本实现全覆盖，机关党员干部干事创业热情有效激发，结合“四下基层”“双报到双服务双报告”“立足岗位作贡献”等工作机制，依托“流动办公桌”载体，按照“发现—转办—协商—督办—回复”一体式工作流程，950余名党员深入社区与群众共同解决户厕修建、路灯安装、道路硬化改造等民生难题620余件，完成居民“微心愿”1400余个，化解居民矛盾纠纷3000余起，实现“跑部门”到“部门跑”的转变。

在城区领域，抓品牌影响。大力开展镇（街道）、村（社区）党组织书记“赛品牌、拼实绩、促服务”活动，通过横向比、纵向评、公开晒、群众议，做强做优“品质院落”“喜邻集市”等30余个党建品牌，巩固“共享绣娘”“跳蚤市场”等70余项群众自发集体行动，推深做实“党员中心户”“精网微格”“物网融合”等为民服务举措，有效提升社区居民对惠民政策的知晓率和感知度。完善“一示范三联系六到户四保障”工作机制，按照“三推二审一公示”流程选拔360户“党员中心户”、900余名楼栋长，协助社区开展矛盾调解、意见收集等事项1000余件，实现全面发动、高效参与。

在国企领域，抓民生服务。深入实施民心工程，按照“向群众询问需求、向群众征求建议、向群众汇报工作”思路，依托弘扬雷锋精神、传递志愿风采等活动，组织工作人员深入小区，做好理论政策的“宣传员”、纾困解难的“协调员”、联络群众的“服务员”，累计开展便民政策宣讲活动7次，解决群众供热、供水问题100余个，同时围绕“一窗式”改革等便民服务开展情况，全面开展自查自纠，自查发现的25项问题全部整改完成。

在新兴领域，抓实事惠民。创新开展“集中服务日”工作载体，紧盯“两企三新”领域需求和困难，联合28家企事业单位集中提供红色文化展示、民生政策咨询、义诊义剪等16项暖“新”服务，惠及全区“两企三新”领域职工群众近200人次，搭建起沟通联系服务企业和职工群众的桥梁。重点推进城市基层党建引领“精网微格”治理机制，组织快递员、外卖员等新业态新就业群体党员亮身份、亮承诺、亮服务，通过兼职网格员、楼栋长、党员志愿小分队等形式，发挥走街串巷、熟悉社情的优势，及时发现、反馈、解决问题，不断提高新兴领域党组织的凝聚力和向心力。（乌海市乌达区委组织部 魏爽）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]