憨态可掬的皮卡丘、娇艳欲滴的鲜花、小巧精致的笔筒……这些形态各异的手工产品是呼和浩特市土左旗金海区域服务中心金润社区为推动“全职宝妈”参与基层治理，精心创办的巾帼公益手工坊的成果。

金润社区党支部书记杨帆介绍：“金润社区居住人员多为外来务工人员，形成了相当数量的‘全职宝妈’群体，为了更好地将‘全职宝妈’凝聚起来，发挥‘全职宝妈’在基层治理中的作用，社区坚持党建带妇建，将‘全职宝妈友好理念’融入基层治理当中，打造睦邻社区。巾帼公益手工坊自去年3月成立以来，吸引了社区内众多女性积极参与，截至目前，参与人数达130多人，手工坊已承接了10万多件订单，收益7万余元。手工坊会定期将赚取的部分手工费纳入手工坊公益基金，在特殊的节日或纪念日，手工坊的成员们会带上用公益基金购置的爱心物品，对社区内的特殊家庭进行关怀和慰问。随着手工坊的成立，女性成员参加基层治理的热情高涨，高敏、李晓华等4名成员加入了‘爱心阿姨’服务队，她们积极参与社区事务、帮助化解矛盾纠纷，并开展了邻里互帮互助，增进邻里之间的感情。”

金润社区工作人员入户走访

“以前为了能精准对接孩子们的上下学时间，更好地照顾孩子，我只能选择成为‘全职妈妈’。去年听说手工坊能提供不限工作时长、灵活就业的机会，我立刻报名加入。来到手工坊后，我不仅能很好地照顾孩子，还能利用空余时间来这里工作赚钱以补贴家用。另外，我还通过手工坊这个平台加入了‘爱心阿姨’服务队，平时也帮忙照看邻居家的孩子。这样既让我实现了自我价值，又增进了与邻居们的关系，感觉很充实。”金润社区居民高敏举着刚刚制作好的象棋高兴地说。

除了居民自治，网格员同样是推动基层社会治理不可或缺的力量。解决矛盾纠纷，金润社区第二网格网格员冯晓燕有自己的“独家秘籍”——“三心”工作法。冯晓燕向记者解释说：“一是细心观察，每天细心地排查网格内的每一件事、每一个角落，小到一盏路灯的损坏，大到一个矛盾纠纷，都逃不过我的眼睛。二是耐心倾听，耐心倾听居民的心声，无论问题大小都要认真对待。三是诚心化解，居民之间发生矛盾时，我会主动上门了解情况，以诚心相待，通过换位思考，提出让矛盾双方都能接受的解决方案。”

“‘小网格’也有‘大作为’，只有不断学习新知识、新技能，才能更好地服务群众，化解矛盾，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。”冯晓燕说。（记者 闫鑫 实习记者 吴香凝 赵宇昕 于梦圆）

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[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]