近年来，乌达区坚持“小切口”解决“大问题”导向，聚焦人民群众实际需求，以开展党组织书记“赛品牌、拼实绩、促服务”活动为抓手，完善民生微实事办理、社会资源撬动等工作机制，形成“流动办公桌”“裁缝小铺”等党建品牌30余个，惠及全区5万余人，有效提升群众获得感、幸福感、安全感。

变“碎片供给”为“集成服务”。针对群众关心的物业问题，大力推行“物网融合”，按照行业主管、街道主抓、社区主办、物业主干原则，明确社区网格、业委会、物管会、物业服务企业工作标准，完善联席会议、交叉任职、信用激励等机制，引导物业服务企业参与基础信息摸排、12345案件办理等事项，实现“场所共用、人员共动、服务共融、问题共解”“四共”目标，构建起党组织“引导商业化物业服务提质”“引导业委会精准施治”“引导居民自治服务”“领办物业兜底管理”的物业服务体系。

变“大水漫灌”为“精准滴灌”。完善人口精细化管理工作指南，进一步明确“一月一小循环，半年一大循环”人口数据动态更新频次，将人口信息采集范围扩充至5方面76项，实现职业类别、车辆房屋等数据信息精准分析应用，通过职业技能、专业特长等数据信息的精准分析比对，组织能工巧匠组建水电维修、家政清洁等6类志愿服务队伍，积极参与基层治理，发挥群众自我服务、自我管理作用，高效化解群众急事难事。

变“被动供给”为“主动服务”。探索推进“流动办公桌”工作模式，主动把办公桌搬到群众“家门口”，按照“相对集中、便于管理”的原则，将服务范围划定到基础网格上，按照“意愿征集、诉求受理、现场研究、直接办理、立即反馈、结果回访”工作流程，提供“一站式”帮办代办服务，做到事项提前告知、服务主动认领、问题快速响应“流动办公桌”开展以来，12345案件投诉率同比下降17.3%，10余个常年信访积案得到有效化解，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。（乌海市乌达区委组织部 孟玥）

[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]