乌兰察布市凉城县鸿茅镇宣德社区紧紧围绕“党建引领、治理创新、服务居民”工作主线，通过“精细化、高效化、全面化”三化模式，推动基层治理提质增效。

织密治理网格，实现管理“精细化”。将网格化管理落实到户、到人，将网格化管理工作作为重中之重，推动基层治理力量向楼群、楼栋、单元延伸。以户数为标准科学划定为5个网格，配有总网格长1名、网格长5名、楼群长20名、楼栋长42名、单元长118名，形成社区党组织领导下的网格治理组织架构，通过“小网格”筑起“大防线”。鼓励老党员、老干部、老教师以及退转军人、在职党员等有热情、有意愿、有能力的先进个人担任楼群长、楼栋长、单元长，将党密切联系群众的政治优势转化为治理优势。结合“感党恩、听党话、跟党走”群众教育，成立“群众宣讲团”，用接地气的群众语言谈“过往变迁、团结进步、惠民政策、模范事迹、幸福生活、发展愿景”，开展“巾帼大讲堂”“网格微课堂”等教育学习、送学上门活动。

完善治理模式，实现治理“高效化”。通过社区创建、多元联建、全民共建，以社区为中心，有机联结各单位、各行业及各领域党组织和社会组织，形成“社区联合大党委”“暖心驿站”等多元治理模式，实现“小成本办大事”。打造协商议事室，把居民纳入议事主体，充分发挥居民自治能动性和积极性，每年举办“最美儿媳”“最美少年”“最美家庭”等评选活动，积极营造“崇德向善、诚信友爱”社区文明新风尚。围绕巩固党在社区的执政基础、增进居民福祉方面，开展“党员亮身份”、志愿者先行等各项活动，建立在职党员、退休干部、居民三支志愿者服务队伍引领基层治理，形成共建共治共享的党建引领城乡治理新格局。联合医保局、县医院等共建单位，持续提高居民“家门口”医疗服务水平，组织开展义诊活动、白内障检查，把民生工作做到居民心坎上。

传递民生温度，实现服务“全面化”。聚焦解决居民急难愁盼问题，用活用好“群众点单台”“李老矛盾调解室”，通过居民到社区“点单”、开通热线电话、组建微信群等多种方式，线上线下多渠道收集到居民“微梦想”“微心愿”“微诉求”182件。志愿者队伍“接单”，主动联系答复对象，建立居民诉求快速响应、高效办理的机制，办结后通过微信、电话等形式回访。聚焦特殊群体，深化暖心行动。以“老弱病残、鳏寡孤独”群体为重点，通过入户走访的形式，了解居民“急难愁盼”，将“坐等上门”转变为“主动上门”。对行动不便的群体进行重点摸排，全部纳入党员包联范围，定期点对点进行上门服务。从楼群到单元，全部要求“四长”对所属网格内居民情况做到住址清、人数清、经济状况清、特殊人员情况清“四清”，提升了居民满意度。（乌兰察布市凉城县委组织部 曲潇庭 鸿茅镇）

[责任编辑：任丽华 校对：杨旭英]