
社区虽小,连着千家万户;网格不大,但每一处都需要用脚步丈量。今年以来,乌海市海勃湾区海北街道黄河社区党委紧紧围绕“网格有温度,服务心连心,提升群众幸福感”的工作理念,精准对接群众需求,以提升基层治理效能为切口,不断延伸服务触角,使辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
以精细治理为“点”,织密服务“全视图”。黄河社区党委充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,以网格治理为“点”,构建了一张“全视图式”服务网格。社区网格员通过日常入户走访、巡查登记等方式,对辖区内常住人口、流动人口、特殊人群开展“敲门行动”,定期通过“线上(海区e家)+线下(一户一档)”动态更新人口信息。截至目前,社区人口信息动态更新率达100%,信息准确率、服务覆盖率双提升至92%以上。
以隐患排查为“线”,织密全域“安全网”。黄河社区党委坚持“不留一个隐患,不漏一处死角”工作原则,常态化开展消防安全隐患排查、生态环保检查等工作,并定期对小区的消防设施、消防通道占用、楼梯堆放杂物、院内乱堆建筑垃圾、卫生死角进行全面排查,截至目前,开展安全宣传活动5场,消防演练1次,参与群众50余人;发现隐患问题87处,整改完成70处,筑起一道坚实的安全防线。
以为民服务为“面”,画好治理“同心圆”。黄河社区党委以解决群众家门口的烦心事、棘手事为出发点,以“出摊办公”服务模式为抓手,推动党建引领网格化治理由理念向实践转变,通过开展上门式、订单式、帮教式便民服务,拉近了社区与居民的距离。截至目前,开展便民惠民政策宣传32场次,发放政策解读折页1700余份;利用传统节日,开展关爱老年人、呵护未成年、发展中青年等活动21场次,惠及居民群众2300余人,切实将党的关怀送到群众身边,实现服务群众“零距离”。同时通过“发现—上报—处置—反馈”闭环流程,解决飞线充电、井盖破损、管道破裂、垃圾清理、噪音问题、邻里纠纷等居民诉求160余件,进一步提升民生服务精准度,实现从“被动治理”向“主动治理”、从“突击治理”向“长效治理”的有效转变。(记者 张楚研)
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[责任编辑:王伟 校对:孙慧南]