坚持以群众服务需求为导向，积极探索和创新党群服务模式，实现治理上有力度、服务上有温度、发展上有深度，努力打造共建共治共享的便民服务新格局。敖汉旗265个党群服务中心，坚持“因地制宜、分类施策、简便实用”的原则，在现有场所、设施、人员、资金等资源的基础上，进一步完善服务平台、拓展服务项目、创新服务模式。按照“五个三”基本模式和“一厅四室一阵地”基本要求，对党群服务中心阵地建设、队伍建设、制度建设等提出明确要求，全面提档升级并挂牌投入使用。

坚持以提升政务服务能力为目标，将公开政务审批办理流程、开展上门代办业务和网上办理等作为优质便民服务建设的重要内容。各级党群服务中心，重点打造“综合体”党群服务平台，制作一次性告知书、便民服务指南，公布监督电话，实现群众日常办理的高频事项就近能办、多点能办、网上通办。从科学设置办事流程、简化办事程序、减少办事环节，做到服务流程“零障碍”、服务机制“零缺口”。为办事群众省时省力，大大减少了开支。规范运行机制，公开服务事项、办理条件、工作流程，建立岗位轮值、台账管理等基本制度，推行首问责任制、全程代理制、服务承诺制、限时办结制等工作机制。深化“四调对接”工作机制，培养以嘎查村“两委”干部、网格员等为代表的“法律明白人”“法治带头人”244人，排查调处各类社会矛盾纠纷600余件，确保便民服务中心规范有序运行，深受广大群众普遍认可。

坚持党建引领基层治理，全面规范基层党组织服务群众的内容和方式，着力做实做细群众最关心最直接最现实的利益问题。围绕增强群众的获得感，聚焦公共服务的痛点、堵点、难点等问题，主动服务、精准施策。加强督查考核，规范窗口办公，发挥便民服务中心干部监督管理作用，采取不定时巡查、随机抽查等方式，对窗口工作人员出勤、服务态度等情况进行督查考核，及时发现和纠正存在问题。窗口行业等服务部门探索开展“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，使党群服务中心前台全部设置为综合窗口。统一使用“一窗式”综合服务平台收、出件，并配备自助服务一体机等便民设备，“一窗办”打造智能化党群服务中心，有效提高为民办事效率。