赤峰市元宝山区云杉路街道宝昌街社区坚持党建引领，以提升服务质效、建设和谐社区、凝聚共建力量为抓手，精准实施对接居民需求、打造服务阵地、延伸服务触角三项举措，着力推动社区服务质效双增。

对接居民需求 提升服务质效

倾听居民心声，访民所需。充分利用本社区党员人熟、地熟的优势，深入社区，通过入户走访拉家常、发放调查问卷等方式收集居民需求“情报”，安排热心老党员轮流在社区坐班，及时倾听居民诉求并建立居民需求收录表，2022年初以来，深入群众调研收集问题10次，将群众需求纳入社区工作计划，制定居民重点需求解决方案24个，并将其列入社区年度重点工作中。破解“急难愁盼”，达民所愿。抓好网格员作用发挥，根据居民需求收录表，实行社区网格周例会制度，定期解决群众急难愁盼问题12件。建立“社工、物业、居民、办事部门”四方联动机制，推出社工包楼制、居民定楼长、搭建多方议事平台等方式方法，多措并举将居民的操心事、烦心事周全处理。

打造服务阵地 建设和谐社区

便民服务高效化。积极筹措资金，按照“五个三”标准高质量打造社区党群服务中心，优化服务大厅，以“服务群众、便民利民”的原则，将群众需求“就近办”。通过引进“智慧社区”服务平台，为社区居民提供包括组织关系转接、社保、医保等30多项即办、代办服务。让居民群众切身体验到“一站式”服务的便捷高效，打通了服务居民最后一公里。社区活动多元化。利用社区党员活动室、乒乓球室、棋牌室、舞蹈室、图书阅览室、书画室等多个功能室，开展趣味运动会、廉洁社区讲学、红色电影放映周、文明五星级家庭评选等活动，有效满足了社区党员、居民的学习、生活、娱乐多元化需求，不断夯实社区“红色阵地”。

延伸服务触角 凝聚共建力量

打造红色志愿服务品牌。社区将开展多元化志愿服务活动作为丰富社区网格服务、延伸服务触角的有效途径，组建兼职志愿服务团队2支，开展爱心帮扶，“和为贵”调解，民族团结政策宣讲等各类志愿服务行动，以每月2次志愿服务为基数，结合居民反馈动态制定服务计划，目前已开展志愿服务15次，惠及4个小区上千名居民，居民满意度不断提升。推动包联单位共建共治。结合“双访双诺双评”办实事开新局活动，积极发挥社区党组织引领带动作用，成立以社区党支部为核心的党建联合体1个，通过列出资源、需求、项目“三张清单”，联合2家帮扶单位协商确定具体帮扶措施8项，签订帮建协议2份，开展联建共建活动2次，参与党员18人，实现了基层治理由“独奏曲”转变为“大合唱”。

[责任编辑：张文静 校对：李晓艳]