2022年以来，乌兰察布市察右后旗深入探索现代化社会治理，构建“三式服务”治理新模式，贯通纵向渠道、打破横向壁垒，以党建赋能网格，走出了一条具有后旗特色的治理路径，激活了城市基层治理“一池春水”。

推行“网格式”精细服务。统筹考虑管理内容、人口数量、人员配置等因素，按照“纵向到底、横向到边，规模适度、便于管理”的原则，在城区共划分小区网格58个、楼栋网格473个。网格员每天深入网格，开展公共服务，变“坐堂办公”为“入户走访”、“专职专干”为“一员多能”，实现居民办事“小事不出网格、大事不出社区”。坚持全员参与，推动治理一网统领。完善基层治理多元参与体系，对网格内事件处置，涉及体制内单位的，由网格员上报，网格中心统一派单、统一调度；涉及社会力量的，由网格员牵头，积极协调党员、志愿者等力量，共同解决。通过建立“机关单位—党组织—企事业单位—社会力量”治理机制，调动与网格治理相关的每份力量、每个人员，打造市域社会治理共同体。

推行“协商式”精准服务。由小区支部牵头，组织业委会、物业、居民代表以座谈会的形式，对小区环境治理、活动开展、设施维护等公共事宜群策群议，提高居民对社区工作的参与率和认可度。组织“两代表一委员”和社区居民代表、企业代表等，对每年社区的惠民项目进行票决，让群众反映最强烈的问题得到最优先的解决。围绕居民协商议定事项，组织业委会和居民代表在实施过程中持续跟进、及时反馈，项目实施完成后适时开展测评，提升为群众办实事的成效和水平。今年以来，实施民生实事300多件，调处矛盾50多起，有力推动了单一扁平的政府管理向多元参与、多维立体的社区治理演进，有效提升了基层自治能力。

推行“贴心式”温情服务。深入开展“我是党员我先行”活动，以“贴心式”服务践行初心使命，传递党的关怀、温暖和力量。党员联系全覆盖。以网格为单位，建立居民微信群，要求党员在群内亮身份，搭建起党群线上互动平台；全面摸清特殊群体底数，充分动员有帮扶能力的党员与群众结成“帮扶对子”，做到了“家家党员联、户户见党员”。民情走访全收集。采取定期或不定期走访、电话、微信等方式，加强与群众经常性的联系，全面掌握辖区居民家庭生活、工作情况，认真听取群众诉求，及时梳理上报群众反映的急难愁盼问题。2022年以来，收集整理并反馈社情民意389条。利用主题党日活动等契机，组织党员开展“敲门行动”，推动惠民政策全民知晓，政策红利全面享受。困难帮扶全方位。围绕小区残疾人、孤寡老人、空巢老人、特殊人群等弱势群体，经常性开展精神慰藉、生活资助、入户陪伴、文体活动等四类帮扶，形成从精神到物质的全方位帮扶体系，切实兜牢民生底线上最薄弱的一环。（乌兰察布市察右后旗委组织部 赵建伟）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]