今年以来，赤峰市元宝山区马林街道坚持党建引领社区治理，构建社区精细服务、精准服务、温情服务新模式，以党建赋能网格，全力推动城市基层治理水平提档升级。

推行“网格式”精细服务

按照“横向到边、纵向到底，规模适度、便于管理”的原则，在街道共划分社区网格8个、楼栋网格18个。网格员每天深入网格，开展公共服务，变“坐堂办公”为“入户走访”，实现居民办事小事不出网格，大事不出社区。坚持全员参与，推动社区治理一网统领，对网格内事件处置，涉及辖区企事业单位的由网格员上报，社区统一派单、统一调度；涉及社会力量的由网格员牵头，积极协调党员、志愿者等力量，共同解决。通过建立“街道机关—社区党组织—企事业单位—社会力量”治理机制，调动与网格治理相关的每个人、每份力量，打造党建引领多元治理共同体。

实施“协商式”精准服务

由网格党小组牵头，组织居民代表以座谈会的形式，对小区环境治理、活动开展、设施维护等公共事宜群策群议，提高居民对社区工作的参与率和认可度。组织“两代表一委员”和社区居民代表等，对每年民生实事项目进行票决，让群众反映最强烈的问题得到最优先的解决。围绕居民协商议定事项，组织居民代表在实施过程中持续跟进、及时反馈，项目实施完成后适时开展测评，提升为群众办实事的成效和水平。今年以来，实施民生实事30多件，调处矛盾10多起，实现了为民服务质效和满意度双提升，有效提升了基层自治能力。

打造“贴心式”温情服务

全面摸清辖区特殊群体底数，充分动员有帮扶能力的党员与群众结成“帮扶对子”，做到了“家家党员联、户户见党员”。以网格为单位，建立居民微信群，要求党员在群内亮身份，搭建党群线上互动平台。采取定期或不定期走访、电话、微信等方式，加强与群众经常性的联系，全面掌握辖区居民家庭生活、工作情况，认真听取群众诉求，及时梳理上报群众反映的急难愁盼问题，今年以来，收集整理并反馈社情民意42条。围绕社区残疾人、孤寡老人、空巢老人、特殊人群等弱势群体，经常性开展生活资助、入户陪伴、文体活动等帮扶，形成从精神到物质的全方位帮扶体系，切实兜牢民生底线上最薄弱的一环。

[责任编辑：王伟 校对：王圣]