近年来，兴安盟乌兰浩特市五一街代钦社区党总支以“最强党支部”建设提质升级为抓手，充分发挥志愿服务在基层治理中的积极作用，推行“党建+志愿服务”工作模式，让志愿服务在基层治理中绽放光芒。

紧扣“一条线”，组织引领聚资源

强化引领担当。以街道机关下社区干部、社区党员干部为重点，引导人人争当志愿服务活动的“排头兵”“领航员”，有效带动社会爱心人士积极参与志愿服务，形成党建引领志愿服务新局面。凝聚各方力量。以社区基层党组织为中心，居民群众为主体，涵盖辖区单位、社会组织，建设数量充足、构成多元、富有活力的志愿服务队伍，推动共同参与基层社会治理工作中，使之成为基层治理力量的有效补充，并带动形成全民参与基层治理浓厚氛围。目前，组建志愿服务队伍8支，注册志愿者人数达400余人。

唱好“一台戏”，积极作为聚能量

打造亮点品牌。社区打造“@和事佬”志愿服务品牌，创设“和事佬”矛盾纠纷调解室，建立社区群众接待站、“和事佬”矛盾纠纷调解室、街司法所矛盾纠纷调处中心“三调联动”的工作格局，为群众解决矛盾问题。建强骨干队伍。规范“和事佬”调解员队伍，在17个网格建立由38名党员、“五老”人员和志愿者构成的专兼职调解服务队，培养政策熟、懂法规、经验丰富的“金牌调解员”，用群众喜欢的“唠嗑”方式解决家长里短的小矛盾。自成立以来，调解矛盾纠纷60余起，调解成功率达到98%以上，为化解社会矛盾、维护社会稳定做了重要贡献。

下活“一盘棋”，提升服务聚民心

“疫”不容辞显担当。在疫情防控中，广大志愿者冲锋一线，积极投身入户摸底、测温排查、清洁消毒、科学宣传、疫苗接种、核酸检测等工作中，服务群众5000余人次，筑起抗疫“钢铁长城”，赢得人民群众广泛赞誉。全心全意“优”服务。紧贴群众需求，建立涵盖敬老助残、扶弱帮困、手工培训、政策宣传、法律援助、创业就业、医疗卫生、应急救助、便民助民、文化传播等10个志愿服务项目，丰富志愿服务内容，广泛开展志愿服务活动。目前，已开展志愿服务100余次，实现群众“微心愿”134个。通过精准化、订单化、多元化志愿服务的开展，全力实现社区服务无死角。（兴安盟乌兰浩特市五一街办事处 杭红玲）

[责任编辑：王圣 校对：李晓艳]