呼和浩特市回民区立足政法部门职能职责，积极转变工作理念、提升服务意识，在服务保障大局方面及时跟上、深度回应、积极作为，不断深化党建引领共治共建共享，由回民区委政法委牵头，联合回民区公安分局、人民检察院等政法单位及回民区依法治区领导小组相关成员单位，共同开展“云端会客厅，共话法治营商新环境”活动，切实掌握企业需求，找准难点、堵点，真正做到“企有所需、我有所予、法治助擎、护航营商”。

普法宣传不掉线 常态化开展“云普法”‍

为引导企业强化法治意识，提升法治素养，向企业提供“靶向式”精准服务，回民区委政法委精准分析企业法治需求，创新工作思路举措，将实体法治宣传阵地实用功能与互联网普法阵地相融合，建设融“网、端、微、屏”于一体的全媒体法治传播体系，以互联网思维和全媒体视角开展“云普法”，组织法官、检察官、行政执法人员、律师对企业员工开展对象化、分众化线上宣传，对典型案例进行深入解读。同时，依托辖区一镇七办综治中心平台、中山西路红色商圈、万惠商圈综治中心等各个网络平台、网格服务微信群等线上新媒体平台，开设普法“公开课”，让“法”走进企业，培育企业办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良性法治环境。

法律服务不打烊 常态化开展“云服务”‍

在常态化开展“云普法”的基础上，回民区以信息化转型升级、提升全流程网上服务水平为统领，优化完善“互联网+服务”机制，突出“一网通办”“一网统管”，主动延伸司法服务触角，为企业提供线上法律咨询，推动网络、实体、热线“三项融合”，实现公共法律服务“云值班”。

调解服务不缺位 常态化开展“云调解”‍

回民区依托司法调解、行政调解、行业调解、企业调解等多元化调解平台，运用法治思维和法治方式解决企业经营中的矛盾和问题，关口前移，形成“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”体系，确保矛盾纠纷吸附在当地，化解在基层。回民区司法局充分发挥镇（街道）三级矛盾纠纷化解联合服务中心作用，构建“433”服务模式，即：坚持“四不原则”（服务不缺位、纠纷不激化、问题不出辖区、矛盾不上交）、“三集运行模式”（集中办公、集约管理、集成服务）“三优调解受理”（优化受理流程、优化部门联合、优化化解方案）。同时，开发拓展了“微服务、微咨询、微活动”功能，实现了司法局法律援助中心、律师事务所、基层法律服务所便民服务一键搜索、一键导航功能，做到企业呼声有人听、矛盾有人调、诉求有人办，将“多头受理”变为“中心联合受理”，形成“一站式”矛盾纠纷化解服务平台。

[责任编辑：张文静]