城市管理怎么像绣花一样精细？这个答案在康巴什区已经越来越清晰。近年来，鄂尔多斯市康巴什区围绕发展“数字四化”建设要求，立足“三个中心”定位，借助入选国家智能社会治理实验基地的有利契机，积极探索用数字化赋能城市精细化管理有效路径，研发了“多多评·码上生活”智能综合服务平台。通过“市民积分体系”有效激励和引导广大市民参与到城市日常管理和管护中。

强化数字赋能 打造智慧城市

康巴什区以“多多评·码上生活”社区智能综合服务平台为载体，搭建了居民室内码、居民户外码、商户创城码、电动车管理码、流动摊位管理码、干部码、随手拍等功能模块，构建起纵向赋权、横向联合、数字加能的全员网格员工作体系，以数字化手段赋能城市精细化管理，推动康巴什区城市治理现代化水平迈上新台阶。截至目前，平台共有9万人参与互动，日点击量达到4000人余次，日均处理解决问题50件，康巴什区各类不文明行为发生率较去年同期下降20%左右。

深化“数治”精度 提升城市温度

康新街道悦和社区将专职网格员、行业网格员，以及物业公司、包联单位干部、居民志愿者等兼职网格员通过积分激励入网入格，通过“多多评·码上生活”智能综合服务平台的“网格员助手”功能，实现了所有的工作任务和办理进度线上派发、实时上传，调动各部门多方资源进网入格、共同解决网格内问题。今年以来，康巴什区以“市民积分体系”为核心驱动，以“全民网格员工作体系”为创新抓手，持续探索用数字化技术与社会管理深度融合的智能化应用场景，在“共治”上找路径，在“精治”上下功夫，将“多多评”在应用过程中形成的业务数据图层等重要数据进行分析，实现信息数据互通、业务联动协同、精准管理服务，最大限度提高政府治理的效率，用数智赋能，促成“共治”与“精治”有机融合。

“量化”文明素质 “质化”社会治理

康巴什区将文明典范城市创建和社会治理“迁移”到“大数据库”，建设“多多评·码上生活”市民积分系统，专门设立了“品德积分”板块，实行积分奖惩制度。通过市民积分审查委员会，细化分解《鄂尔多斯市文明行为促进条例》内容，制定“正能量”加分行为和“负能量”扣分行为的量化积分规则，将教育、医疗等优质公共服务供给与积分评价挂钩，实现了以“小积分”助力城市“大治理”，打造了城市精细化治理新样板。

飞线充电、杂物乱堆、道路破损……每一件身边小事都可以打开“多多评”用“随手拍”功能反馈，上报问题实时推送到相关部门，“事不过夜”必有回应。“商户创城码”在康巴什区各沿街店铺陆续“上墙”，通过实体门牌增设“二维码”，实现街面数字化管理，维护街面的整洁美观与城市市容秩序更有实效。2022年，康巴什区新生入学工作与“多多评·码上生活”平台有机结合，11人通过品德积分实现了学位升级，就近高质量入学，“德者有得、好人好报”变得更加触手可及。依托数字化治理手段，城市正在变得越来越好。（李靖）

[责任编辑：李晓艳 校对：吕超伟]