面对复杂的新冠疫情防控形势，赤峰市红山区各物业企业党组织闻令而动、迅速响应，坚持以党建为引领，充分发挥红色物业企业党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，在疫情防控一线聚人心、献爱心、暖民心。

当好“健康守门员” 紧盯防控不放松

红山区93家物业企业积极响应区委、区政府号召，成立党员先锋队13支，组织物业员工500余人到入驻小区参与疫情防控工作。物业企业按照区疫情防控工作指挥部总体安排部署，扎实做好社区内各卡口管控工作，对进出社区的人员和车辆，严格落实“三查一问一扫”制度，查验48小时内2次核酸结果、健康码、行程码，询问7天内旅居史，扫场所码，坚决做到不落一车、不漏一人。目前，红山区共有物业企业参与管理的卡口226个，极大程度缓解了社区疫情防控工作压力。同时，物业企业安排专人每天3次对各小区楼栋出入口、安全通道、电梯、楼梯扶手、单元门、路面、垃圾桶等公共场所进行喷洒消毒杀菌处理，力争做到消杀到位、不留死角，阻断病毒传播途径。

当好“百姓信息员” 架起群众连心桥

为及时回应社会关切和帮助广大人民群众解决疫情防控期间生产生活的困难，妥善答复群众各类诉求，红山区各物业企业积极配合社区组建信息服务队伍，切实做好小区人员出入登记、住户信息登记等相关工作。通过“线上+线下”的方式，大力宣传最新防疫政策，利用微信群、微信公众号、服务热线、上门告知等方式将防疫政策通知到每一户居民家中。同时，物业企业工作人员也被编入网格，成为兼职网格员，与社区专职网格员共同组成“红管家”团队，一起入户走访，详细记录居民诉求，并在入户结束后第一时间上报到物业管理办公室与社区，由社区和物业分别建立台账，按照居民需求详细分类，积极协调各驻街单位和共建单位共同为居民解决问题，确保问题件件有反馈，事情件件有回应。截至目前，红山区各物业企业在疫情防控期间，利用微信发送各类政策宣传信息8000余条，张贴通知、告示2000余张，接听居民反映的各类问题4000余次。

当好“生活保障员” 上门服务解民忧

封控期间，部分物业企业与街道成立了居民物资供应保障工作组，采取“线上订、线下送、社区帮、物业管”的服务模式，全力保障居民的日常生活需求，全力做好保供配送。同时，针对疫情期间群众“急难愁盼”问题，物业企业最多提供了3大类9种便民服务。通过建立居民点单，社区派单，物业接单的服务体系，有效避免了居民自行外出感染的风险。针对低保户、特殊困难群体，物业企业提供免费送货上门服务；针对常年服药的居民，街道物业服务团队暖心推出上门送药服务；针对居民水电欠费缴费难等情况，由物业企业可以代为缴款等多种便民服务。红山区物业企业在封控期间为居民提供了便民服务2000余次，极大提高了封控期间居民群众的满意度与幸福感。

[责任编辑：李晓艳 校对：贺晓鹏]