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包头市九原区:“五色户卡”构建精细服务新模式

创建时间:
2022-11-07 09:04:15
来源:
内蒙古日报

近年来,包头市九原区积极发挥党建引领作用,把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策,探索特色化、精细化的党建引领基层治理新模式,把“关键小事”作为“民生大事”来抓,有效提升了基层治理综合能力和管理水平,奋力打造党建引领基层治理的“九原样板”。

为发挥基层党组织引领作用,九原区采取“1+1+N”模式配备网格力量,全区85个嘎查村(社区)共划分网格629个,配备网格员829名。如何确保网格员既管得动、又管得到?九原区有效整合社区资源,建立精细化人员分类管理机制,采用了“五色户卡”管理模式。

恒大社区党委书记拿着手中的五色户卡介绍说,社区工作者在对辖区居民进行地毯式摸排后,以红色、橙色、黄色、蓝色、绿色户卡区分辖区居民,红色户卡代表特别关注户,橙色户卡代表低保户、空巢老人等及时关注户,黄色户卡代表一般关注户,蓝色户卡代表租房户、流动暂住人员等,绿色户卡代表空房户。自九原区运行“五色户卡”管理模式以来,实现了辖区居民大起底、重点人员精管控,构建起无死角、全覆盖、高精准的网格化治理体系新模式。

2022年,“五色户卡”在恒大社区开始试行,除了对颜色类别进行规定外,网格员在标注时也进行了规范化要求。对于常住人口存在一人多套房,且经常性的变换居住地、是否有出租或卖出计划的情况进行了规范标写:将具有特殊情况例如低保、大病、残疾、三无人员的居民信息写在贴纸上。在日常状态下,将颜色卡片粘贴在户卡的右侧;在应急状态下,将颜色卡片粘贴在户卡的顶端,户卡的底端可作为其他临时性工作的标注点。

按照这个思路,九原区各街道社区工作稳步推进。社区工作者成为精准了解需求、认真策划方案的“骨干”“中坚”。对于独居、上下楼不太方便的老人,网格员制定每月入户计划,每周“敲门”入户走访空巢老人;组织身体较好的老年人参加社区合唱班、舞蹈班,固定一批“明星”服务项目;为身体较差的老年人提供免费义诊服务;针对低保户,每月入户走访慰问,了解家庭近况及生活需求,及时为他们提供帮助;针对在职党员,征求他们对提升社区及物业服务治理水平的合理建议,动员在职党员服务社区。

自全面启用“五色户卡”治理服务模式以来,网格员只要通过封面颜色,就能一目了然地找到精确的服务对象,省去了网格员翻阅名单、档案的麻烦,提高了工作效率。居民群众也根据网格员的定制服务更细致地了解社区、加入社区,助力社区的工作。


[责任编辑:赵彦琳 校对:田琳]