为深入贯彻落实中央、自治区党委及锡林郭勒盟委关于推动基层党组织和党员在科学精准防控中更好发挥作用的指示要求，锡林郭勒盟锡林浩特市委组织部迅速响应、积极行动，通过组建暖心服务小分队，整合各方资源力量，增强嘎查（社区）党组织宣传群众、组织群众、服务群众的工作能力，畅通服务群众“最后一米”，把温暖第一时间送进千家万户。

积极动员部署，建强服务架构。目前，全市17个苏木镇场、街道党（工）委参照党组织设置，在街道、苏木镇场成立暖心服务总队，下设635支网格暖心服务小分队，建立“街道+社区+网格”三级运行体系，形成街道、苏木镇场党（工）委总管，各社区、嘎查党组织书记具体调度、网格员各司其职、党员志愿者广泛参与的服务工作格局。各暖心服务小分队紧扣居民群众“急难愁盼”问题，特别是元旦、春节前群众生活、就医、用药需求，主动上门走访慰问，提供各类精细服务。

满足群众需求，精准服务到位。以民生供应保障为重点，各暖心服务小分队“全覆盖”“拉网式”准确排摸群众需求，精准摸排空巢独居老人、孕产妇、婴幼儿、重症病人等行动不便、出行困难的重点特殊人群，进行个性化、定制化服务，形成需求清单，按照“你下单、我采买”，为行动不便、不会进行网上购买的特殊人群当好他们的“跑腿员”“米袋子”“菜篮子”“药匣子”，代配代买急需药品、生活物资，解决生活中存在的水电气暖基础设施安全隐患问题，第一时间将所需医疗防护、防寒用品和实用工具等物资亲手送到特殊人群手中。截至目前，共为“老弱病残孕”特殊群体及居家治疗重点人群，协助解决特殊用药保障、送医送药、代买代办、网上就诊问药等实际问题2000余件。

聚焦居民所盼，上门服务暖心。为有效应对新情况、新问题和新挑战，切实帮助困难群众解决就医难、购药难等问题，全市各暖心服务小分队积极开展政策宣传、送医送药、疫苗接种等行动，通过微信、电话、入户上门等方式，积极宣传60岁以上人群疫苗接种相关知识及重要意义，并对符合条件的老年人进行排查及疫苗接种动员；依托嘎查（社区）卫生服务中心设立临时接种点，引导未接种或未全程接种疫苗人员“应接尽接”，对行动不便人员提供接送服务45000余人次；结合当前疫情情况，为缓解居民防疫物资购买难题，积极开展线上互助通道，号召居民共享感冒药、退烧药、抗原试纸等富余药品和防疫物资，构建起人人为我、我为人人、互帮互助的共享模式；强化与嘎查（社区）卫生服务中心的联动，依托暖心服务小分队对症发放爱心医药包。截至目前，开展“爱心敲门行动”10000余次，帮助5000余户群众解决困难问题3000余个，共发放爱心医药包5000余份，切实保障了广大人民群众的用药需求，搭建起与群众之间的“连心桥”，打通了服务群众“最后一米”，用实际行动聚民心、暖人心，为群众搭建起一张有温度、有力度的健康防护网。

[责任编辑：李佳益]