乌海市乌达区坚持以服务群众为中心，以问题为导向，积极推进社区网格化建设，将服务触角向群众身边延伸，持续激发城市基层治理活力，全面提升基层治理水平。

构建社区网格化治理体系，“敲”来组织常相伴。坚持党建引领，积极探索“党建＋网格治理”模式，22个社区建立健全“1+1+N+X”（1名网格长+1名专职网格员+N名兼职网格员+X个有关部门）网格“双书记”工作联动机制，着力提升网格工作专业化水平和群众参与度。按照“一员多能、多岗合一”的工作思路，全面落实信息采集、巡查走访、接诉即办、网事共商的闭环管理工作流程，大力推动行政执法、市场监管、环境保护、应急管理等工作纳入网格，实现“一屏观天下、一网管全城”。

建立社区网格化治理机制，“敲”动治理新活力。建立完善“1331”社区网格化治理机制，即突出党建引领，建强“一个核心”，实施“三议工作法”（自下而上提议、自上而下决议、自下而上评议），建立“三全模式”（“双报到”单位、街道、社区干部、志愿者、网格员全员参与，小区、楼栋全领域覆盖，居民反映问题全速办理），打破“属地管理”“职责边界”限制，将传统的“镇街吹哨、部门报到”升级为“哨号互通”，把“吹哨权”赋予所有责任单位，形成“横向到边、纵向到底”的整体合力。整合驻区单位资源和小区多元主体力量，畅通居民物业服务需求和问题反馈平台，常态化开展便民服务活动800余次，做到群众有需要、网格有回应，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。

提升社区网格化治理效果，“敲”到群众心坎里。建立完善“三纵三横一联”组织架构（社区党委、网格党支部、楼栋党小组纵向管理、落实工作部署，社区居委会、物业公司、业委会横向交叉、相互监督配合，定期召开联席会议），认真履行具体职责，沟通、协调、处理各类问题1000余起。规范党群服务中心建设，夯实基层社会治理基础，加强专职人员配备，强化社区网格化服务管理，构建精细化管理、精准化服务、信息化支撑、开放共享的基层服务管理平台。完善落实社区工作者三岗十八级薪资待遇，发挥正向激励作用，吸引更多专业人才加入社会治理工作者队伍，实现对人、地、物、事等基本要素的精准管控，提升基层公共服务、矛盾化解、应急管理水平。（乌海市乌达区委组织部 冯圆圆）

[责任编辑：赵彦琳 校对：张文静]