近年来，乌兰察布市集宁区党群服务中心为继续做好居民群众的“贴心人”，持续练就基层治理的“硬招式”，始终坚持“场所最小化，服务最大化”的原则，聚焦宣传教育、日常办公、共治理事等八大功能，稳步推进党群服务中心集群节约建设，切实为党员群众提供综合性服务平台和开放性共享空间。

整资源促融合，全域统筹齐共享。依托城市基层党建联动体系，集宁区着力盘活、整合、改造、用好包联单位、驻片单位等“沉睡”资源，深入推进四级党群服务中心“1+10+105+N”阵地建设标准，辐射带动区、乡镇街道、村社区、小区自然村以及商务楼宇、商圈市场等160多个党群服务场所，形成汇聚资源、空间共享的发展合力，切实提升全域党群服务中心场所建设水平。

搭平台畅渠道，协同联动提效能。集宁区党群服务中心针对城市基层党建工作中的“痛”“难”“堵”等问题，不断实践探索搭建“基层党组织规范管理系统”“智慧社区系统”“智慧乡村系统”“人才系统”“社工管理系统”五大系统平台，有效打破数据壁垒，实现信息互联互通、资源共享共用，服务与管理相互融合同频共振等。例如利用“社工管理系统”全方位指导督促网格长提高专业水平，按照“智慧社区系统”中导入的辖区居民信息，进行全覆盖地毯式网格巡查、走访入户，与居民“面对面”交流，“实打实”的在解决群众“揪心事、忧心事、堵心事”中提升治理效能。

强服务解民忧，和谐共治聚民心。集宁区党群服务中心依托智慧社区系统、智慧乡村系统、微信公众号、居民微信群，开展社情民意收集、矛盾隐患排查、为民服务代办等。2020年至今，开展为民服务15.3万件，其中智慧社区、乡村系统上报事件11万件，为民小程序和微信公众号回复569件，700多个微信群上报群事件1.6万件，以及为行动不便的居民提供一站式代办代缴代理服务2.7万件，事件办结率达99.8%，切实以办实事的成效凝聚更多民心，极大提升党员群众满意度和幸福感。（乌兰察布市集宁区党群服务中心 郝祥羽）

[责任编辑：王伟 校对：赵彦琳]