2022年以来，呼伦贝尔市额尔古纳市创新实施“党建＋网格＋微小事”工作，以“群众之事无小事，细微之处暖民心”为工作准则，坚持党建引领，深化为以党支部为单位各机关企事业单位整建制赴包联社区（村）报到，按照体量大小与社区（村）网格一一对接，集中人、资源、政策向基层倾斜，解决群众切身关注的急事难事小事，推动倾听民意全覆盖。

靠前一步，倾听民意表“+1”。为解决居民诉求增多，力量不足等网格治理问题，社区党组织利用、改造网格内原有会议室、物业办公室、凉亭等基础设施和原有网格微信群，创建“网格议事厅”和“掌上议事厅”。建立一个“有了问题及时说、党员群众随手拍”线上线下多种方式相结合的事项征集机制，管理模式变“层层交办”为“一键直达”，截至目前，已建立网格112个、网格党支部34个、党小组78个，直接联系服务居民6.8万人，目前收集社情民意268条。

下沉一线，解决问题表“+1”。配备143名专职网格员、2500余名在职党员奔赴网格，在网格内构建了“2+2”服务体系即“网格党组织-专职网格员-包联单位党组织-在职党员”，做到家家户户有人管，大小问题及时解。把握问题导向，变被动服务为前瞻性服务。搭建“红色网格”服务平台，借助新业态、新就业群体走街串巷的工作特点，组织快递、外卖小哥参与社区网格治理。吸收居民代表建强社区网格队伍，着力推进基层治理体系和治理能力现代化建设，全方位提升服务群众效能。

细致一些，精细服务表“+1”。将网格平面图、网格负责人信息以及相关部门应急抢修电话在网格内上墙公示，便于居民知晓、查询、联系和监督。网格内广泛开展了各类党员主题实践活动和党员“亮身份”活动，将网格党支部成员及所属党员名单在小区楼栋、片区进行公示，让服务更透明、更贴近群众。目前，参与人数1246人，解决问题1112个。以激励评比提升实干实绩。强化网格员选用、解聘、培训、待遇保障、监督管理、考核评价，全面实行“三岗十八级”薪酬待遇体系，并根据城镇居民人均可支配收入水平、岗位变动、工作年限、学历层次、职业资格等因素，对社区工作者薪酬实行动态调整。（呼伦贝尔市额尔古纳市委组织部）

[责任编辑：孙慧南 校对：李佳益]