今年以来，乌海市海勃湾区滨河街道湖东社区党委不断推进社区治理体系和治理能力现代化建设，引导居民机制化参与协商议事，有效破解社区难题。

聚焦民心民意，建立协商清单。湖东社区党委聚焦发展所需、群众所盼，党建赋能网格，深化基层治理。组建“社区党员网格+居民小区网格+楼栋网格+‘双报到’党员”四级社区组织架构，通过建立微信群、走访入户等“线上+线下”方式广泛收集民情民意，汇总整理居民群众急难愁盼问题，精准确定协商议题，形成议事协商清单，力争问题在网格解决，矛盾在基层化解。

凝聚工作合力，激活社区资源。社区党委建立以基层党组织为引领，社区为主导，居民为主体，业委会、物业公司、驻区单位等共同参与的多元协商组织体系。充分发挥党员带头作用，将包联单位、双报到党员编入网格，带头参与协商议事，建立“共商、共治、共赢”协商体系，将社区“单打独斗”困局转换为“集众志、聚众力、汇众智”良好局面，集聚多方力量，激活了社区资源，实现社区党建引领下的多元共治。

促推取得实效，赢得民心民意。把协商议事工作从“纸上谈兵”变为“实战演练”，将协商结果转化成实实在在为民服务成果。截至目前，社区党委结合“吹哨答卷”工作，通过现场会议、联席会议等方式，组织各部门解决居民反映问题8件，通过人民议事平台解决居民反映诉求7件，通过12345平台案件反馈，协商跟进解决居民反映问题358余件。同时，通过社区+业委会+居民代表，共同监督，持续督促落实，向居民群众公布协商结果，对未解决的问题采取多种形式尽快推动事项解决，待条件成熟后进行协商议事。通过电话回访、入户回访等方式收集居民对问题处理的满意程度，确保居民对社区党组织协商议事工作有信心。（乌海市海勃湾区滨河街道湖东社区党委）

[责任编辑：王伟 校对：李晓艳]