为了更好地了解社区居民情况，为居民提供更有针对性的服务和管理，赤峰市巴林右旗百灵社区网格员对辖区居民进行常态化入户走访工作。

完善人口底册 做好网格基本功

网格员对照人口底册对每户居住人员的姓名、身份证号、户籍地、联系方式、就业情况、宗教信仰、政治面貌、社保状况等10余项信息进行核实，补充录入新生儿、退役军人及流动人口信息，登记死亡人口，并对空巢老人、残疾人、困难家庭重点标记，确保辖区人口底册数据翔实准确，做好网格治理基本功。

听取民生民意 明确网格治理任务

入户过程中社区网格员开展消防安全、养老防骗、“4050”社保补贴政策宣传，帮助居民进行退休养老认证、80岁高龄认证。现场解答居民提出的医保、高领津贴等问题，对于不能当场解答的问题做到认真记录、及时上报。对于居民反映的这些问题全部形成“需求清单”，作为社区下一阶段网格化治理的任务。

通过上门走访，不仅完善了辖区内居民信息，拉近了网格员与居民的距离，使网格员了解到居民最关心的需求和意见，也提升了居民群众的满意度，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，做到“事事有着落，件件有回音”。

[责任编辑：李晓艳 校对：孙慧南]