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乌海市乌达区:“红色物业”让幸福“满格”

创建时间:
2024-03-11 10:26:18
来源:
北疆先锋网

乌海市乌达区积极探索党建引领红色物业推动基层治理特色路径,聚焦解决群众最关注的物业问题,成立全市首家社区党组织领办的“红色物业”,把“红色服务”真正做到群众心坎上,有效提升了居民的幸福感、满意度。

打造“精准服务”品牌。乌达区采取为居民先服务后买单等方式,实施了智能门禁安装、停车位规划、“一桶水”工程等服务项目,切实提升了服务水平,群众满意度达98%以上。构建监督管理机制,将物业收费标准、资金使用情况定期公示,开展“红色物业开放日”活动,向居民代表公开硬件设施整治、安全隐患排查等工作开展情况,面对面回答居民关心的热点问题,探索打造“精准服务”品牌。

构建“分级共管”体系。乌达区联合市场监督管理局、城市管理综合执法局成立“一红两蓝”商圈管理服务队,摸清商铺基本情况、住户数据信息,建立纸质、数字档案库,以网格为单位实现人口数据可视化汇总分析,在此基础上打造小区品牌节日5个,有效增强了辖区居民对小区、社区的认同感和归属感。通过签订共建共营协议,引入为群众提供高频服务需求的“社区合伙人”,实现多种资源链接,鼓励群众参与到基层治理中来,切实实现群众共管共建。

建强“党建+自治”队伍。乌达区组织动员居民成立由小区科级干部、社区“两委”、小区党员组成的“红色业委会”,由小区居民和志愿服务社团组成的志愿服务队,以及由网格员、小区党员组成的攻坚小分队,累计解决民生问题227件。将入驻小区服务管理事项与党建引领基层治理充分结合,建立24小时服务驿站,选派专人随时解决群众更换照明、水管修理等诉求,创建“码上就办”APP,在每个楼道设立“回声壁”,分别从线上线下渠道收集处理居民诉求矛盾。(乌海市乌达区委组织部 陈晨)


[责任编辑:王伟 校对:李晓艳]