乌兰察布市丰镇市浑源窑乡充分发挥党建引领作用，党员干部直奔基层、直面群众、直击矛盾，“面对面”听民声、“心连心”解民忧，加强矛盾问题综合治理，使各类矛盾纠纷和风险隐患发现在早、处置在小、化解在萌芽状态，努力构建和谐稳定的社会环境。

构建网格化管理体系，提升基层社会治理。浑源窑乡积极探索推行“四级网格化”管理模式“联户长”服务群众新机制，在原有三级网格化管理服务群众的基础上，在每个村民小组网格内以20户村民为单位，推选设立1名四级“联户长”，利用其熟悉“人、事、物”的优势，通过网格化管理打通基层治理“神经末梢”，全乡共划分一级总网格7个，二级网格35个，三级网格40个，四级网格93个，配备三级网格员40名，四级网格联户长93名，并制定了“联户长”管理区域和服务群众名单，真正实现了“人在网格走，事在网格办”，以网格小单元撑起乡村治理大格局。

发挥党建品牌新机制，服务前移调解民忧。充分发挥浑源窑乡党建品牌“庭院话事”的议事功能和教化作用，让“庭院话事”成为矛盾纠纷化解工作的新场所。创新议事模式，成立“话事核心团队”，搭建“话事平台”，制定群众当主角、干部作帮手的议事规则，鼓励群众将问题摆上桌面，将话事阵地打造成各村民小组议事点。秉着“解决问题惠民生，干群共同谋发展”的理念目标，利用群众喜欢下午在墙根聚集闲聊的习惯，由各村调解委员会牵头组织“庭院话事”，邀请纠纷当事人共坐一张板凳，引导双方心平气和谈问题、解疙瘩，更好地凝聚共识，消解矛盾。

强化矛盾纠纷多元化解，打造“一站式”工作平台。严格按照“八有”标准，全力打造丰镇市信访代办工作站示范点。设置单独信访代办工作站，配备电话、电脑办公设施和便民设施；配备3名代办员，由乡派出所、司法所、平安办工作人员担任；首接首办责任制等相关工作职责和代办流程图上墙，并建立健全10多项工作职责和制度汇编成册。建立健全领导接访机制，实现领导接访“连轴转、不打烊”，最大限度保障每天1名领导干部对来访群众接访接待，制定代办授权委托书、群众首访首办、领导下访和代办员入户摸排等各类登记册。今年以来，党政领导班子成员到村走访3次，接待群众30多人次。（乌兰察布市丰镇市委组织部 徐乐）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]