近年来，乌兰察布市四子王旗东八号乡牢固树立“一切工作党建引领、一切困难党建破题”的鲜明导向，认真践行新时代“枫桥经验”，充分发挥“两代表一委员”在政治立场、为民情怀、认知维度、行业领域、职能资源等方面的显著优势，结合基层治理工作实际，将风险隐患源头防范、矛盾纠纷排查调处、信访事项化解处置、服务能力全面提升等工作与“两代表一委员”工作全面衔接、深度融合，探索形成了具有“鲜明特色”的社会治理新模式、新机制，取得了显著成效。

践行“四下基层”， 做实调查研究。为充分发挥“两代表一委员”助力社会治理的独特优势与显著作用，旗级11名人大代表、11名党代表，1名政协委员本着“把好事办实、把实事办好”的工作原则，积极与旗政务服务局、旗信访局、“一站式调解中心”等部门联动配合，定期开会研讨、体验办事流程、疑难复杂事项集体研判、群众诉求分类解决等一系列制度机制，深入开展走访调研活动，及时了解和倾听民众诉求，深度参与社会治理各项工作，切实提升为民服务水平。今年以来，11名旗级人大代表在四子王旗第十六届人民代表大会第三次会议上先后提出了《关于加快建设旱作高标准农田的建议》《关于加强生态环境保护的建议》《关于加强对基层干部业务水平培训的建议》。11名旗级党代表按基层治理方法、基础设施建设、生态环境等方面提出意见建议13件，并积极向上级有关部门报送。1名旗级政协委员积极参加旗政协组织调研活动，围绕全旗经济发展和社会稳定的焦点、热点问题，广泛收集社情民意，认真撰写提案，通过政协线上平台报送社情民意信息，及时将人民群众所想所盼向上真实反映。

直面人民群众，化解信访矛盾。四子王旗东八号乡紧紧围绕信访事项“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的工作原则，聚焦群众急难愁盼问题以及关心关注的热点民生问题，定期深入11个行政村一线，与群众“面对面”沟通交流，摸排掌握矛盾纠纷，收集汇总社情民意。2023年以来，“两代表一委员”参与“下访”15次，从小到村民邻里琐事再到劳务债务纠纷，成功调处矛盾纠纷100余起。仅今年以来，“两代表一委员”就严格按照“三到位一处理”工作要求，参与帮助化解中峰公司拖欠栽生沟村委会三营子自然村土地承包费及村民养老金问题，农电工待遇问题，梁底村委会、海宽堂村委会、高家沟村委会3名民办教师享受社保待遇疑难复杂信访案件3起，有效维护了全旗信访秩序，也赢得了广大群众的一致认可与好评。

完善制度机制，提升治理水平。东八号乡党委、政府始终坚持以人民为中心的发展思想，从提升人民群众满意度和获得感入手，通过完善制度机制，不断拓展为民服务路径，积极调动“两代表一委员”履职的积极性和主观能动性，针对涉及群众在劳动就业、民生保障、社会公平、安全隐患、民主议政、特殊群体关心帮扶等问题，代表委员定期开展惠民政策讲解、法律知识普及、矛盾纠纷调处化解等群众实践活动，充分发挥代表听民声、传民意、解民忧的作用，实现了为民服务的关口前移，提升了推进民生福祉的软实力，激活“人人有责、人人尽责、人人享有”的共同体理念，共同推动党建引领基层治理工作迈上新台阶、取得新突破。（乌兰察布市四子王旗东八号乡）

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